Job reference #6170_8530005
ADP GSI France, recrute un Technicien Support Anglophone H/F en alternance – Poste basé à Nanterre (92)
Au sein d’une équipe de 5 personnes, vous contribuez à délivrer le support aux utilisateurs (2500 personnes) sur toute la France.
Vos principales missions seront :
- Prise en charge de l’ouverture des incidents et des demandes d’assistances des utilisateurs, de la qualification de celui-ci,Â
- Résolution des problèmes de niveau 1&2,Â
- Prise en main à distance des postes de travail,
- Gestion des accès aux applications et la création des profils utilisateurs,
- Participation au déploiement de matériel Vous avez le sens du service clients, un bon relationnel, réactif et savez travailler de manière autonome.
Vous disposez d’une bonne connaissance des environnements Microsoft Windows.
La pratique de l’anglais est un plus (contexte international).
La connaissance ou la pratique de logiciels de développement sera un plus dans le cadre d’un projet d’automatisation de certaines tâches.Â
Software in the Cloud. Experts on the Ground:
ADP powers the working world with comprehensive solutions that drive business success. Consistently named one of the “Most Admired Companies” by FORTUNE® Magazine, and recognized by Forbes® as one of “The World’s Most Innovative Companies,” ADP has over a half-million clients around the globe and 65 years of experience as one of the largest providers of human capital management solutions world-wide.
At ADP, we believe that diversity fuels innovation. ADP is committed to equal employment opportunities regardless of race, color, genetic information, creed, religion, sex, sexual orientation, gender identity, lawful alien status, national origin, age, marital status, non-job related physical or mental disability, or protected veteran status. We support an inclusive workplace where associates excel based on personal merit, qualifications, experience, ability, and job performance.
