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Na ADP seu sucesso é o que nos motiva. Incentivamos sua bagagem única de talentos e perspectivas. Suas ideias para fazer diferente e melhor são bem-vindas. Vamos apoiar em todos os sentidos seus esforços para realizar, aprender e crescer. Se o sucesso motiva você, você faz parte da ADP.
Lutamos para que cada ação seja balizada pelos nossos valores CENTRAIS: Conhecimento e visão, Integridade é tudo, Excelência na prestação de serviço, Inovação inspiradora, Cada pessoa conta, Orientação a resultados e Responsabilidade social.
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RESPONSABILIDADES:
- Gerenciar uma carteira de 4 clientes estratégicos, garantindo a entrega dos serviços de folha de pagamento contratados dentro dos padrões de excelência exigidos.
- Coordenar uma equipe de 10 analistas, oferecendo liderança, orientação no desenvolvimento de carreira e gerindo o desempenho de cada um de seus integrantes, incluindo colaboradores alocados em sites dos clientes.Â
- Diagnosticar, analisar e registrar não-conformidades, tomando as devidas ações corretivas.Â
- Garantir um estreito relacionamento com os clientes da carteira, assegurando todo o suporte necessário aos desafios de sua operação.
- Gerenciar indicar e desenvolver planos de ação eficazes.Â
- Coordenar ações relacionadas à redução ou eliminação de riscos operacionais.Â
- Coordenar processos e projetos para melhoria dos serviços.
- Planejar a capacidade operacional conforme ao volume de negócios gerados ou esperados.
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REQUISITOS:Â
- Formação superior completa
- Experiência em atendimento a clientes
- Desejável experiência em gestão de pessoas
- Desejável inglês para conversação
Software in the Cloud. Experts on the Ground:
ADP powers the working world with comprehensive solutions that drive business success. Consistently named one of the “Most Admired Companies” by FORTUNE® Magazine, and recognized by Forbes® as one of “The World’s Most Innovative Companies,” ADP has over a half-million clients around the globe and 65 years of experience as one of the largest providers of human capital management solutions world-wide.
At ADP, we believe that diversity fuels innovation. ADP is committed to equal employment opportunities regardless of race, color, genetic information, creed, religion, sex, sexual orientation, gender identity, lawful alien status, national origin, age, marital status, non-job related physical or mental disability, or protected veteran status. We support an inclusive workplace where associates excel based on personal merit, qualifications, experience, ability, and job performance.
